Flüchtlingsrecht und Integration

Flüchtlingsrecht und Integration

Das Hand­buch wid­met sich zahl­rei­chen Fra­gen rund um die The­ma­ti­ken von Flücht­lings­recht und Inte­gra­ti­on. So wer­den neben der Dar­stel­lung von Rechts­grund­la­gen und Ver­fah­ren zur Aus­ge­stal­tung der Pra­xis die ent­schei­den­den Maß­nah­men zur...
Bürgermeister und Beschwerdemanagement

Bürgermeister und Beschwerdemanagement

Das vorliegende Buch beschäftigt sich mit der Thematik des Beschwerdemanagements als konstruktive Auseinandersetzung mit den Anliegen der Bürgerschaft. Denn nicht nur in Unternehmen gehört das Beschwerdemanagement mittlerweile zum festen Bestandteil; auch in der...